Pertanyaan Umum (FAQ)

Entropi adalah platform pembuat tautan pembayaran (payment link) yang memungkinkan Anda menerima pembayaran dari pelanggan dengan mudah. Entropi bukan payment gateway - kami menggunakan mitra payment gateway kami sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran via Virtual Account, E-Wallet, QRIS, dan metode lainnya.

Tidak. Entropi adalah platform/middleware pembuat payment link. Kami terintegrasi dengan mitra payment gateway kami sebagai payment gateway untuk memproses semua transaksi pembayaran. mitra payment gateway kami yang memiliki lisensi resmi untuk memproses pembayaran digital di Indonesia.

Tidak. Entropi dirancang untuk mudah digunakan oleh siapa saja. Anda hanya perlu mendaftar, membuat payment link, dan membagikannya kepada pelanggan.

Siapa saja yang ingin menerima pembayaran online - UMKM, freelancer, jasa, event organizer, komunitas, dan lainnya. Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki rekening bank Indonesia.

Klik tombol "Daftar" di halaman utama, isi form pendaftaran dengan email dan password, lalu verifikasi email Anda. Proses pendaftaran gratis dan hanya memakan waktu beberapa menit.

Tidak ada biaya pendaftaran atau biaya bulanan. Anda hanya membayar biaya per transaksi saat ada pembayaran berhasil.

Kami mendukung berbagai metode pembayaran:

• Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata)
• E-Wallet (OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja)
• QRIS (semua aplikasi yang mendukung QRIS)
• Retail (Alfamart, Indomaret)

Biaya bervariasi tergantung metode pembayaran. Lihat halaman Harga di landing page untuk detail lengkap biaya setiap metode pembayaran.

Secara default, payment link berlaku 24 jam. Anda dapat mengatur masa berlaku yang lebih panjang saat membuat payment link.

Anda dapat melihat status transaksi secara real-time di dashboard. Status akan otomatis diperbarui ketika pembayaran berhasil diproses.

Masuk ke dashboard, pilih menu Penarikan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi. Dana akan dikirim ke rekening bank yang terdaftar.

Penarikan biasanya diproses dalam 1x24 jam tergantung bank tujuan.

Ya, minimum penarikan adalah Rp 50.000.

Ya, biaya penarikan adalah Rp 6.500 per transaksi.

Ya, kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transaksi dan data disimpan di server yang aman. Kami juga didukung oleh mitra payment gateway kami, payment gateway terpercaya di Indonesia.

Segera hubungi tim support kami untuk mengamankan akun Anda. Kami akan membantu memulihkan akses dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan.